울산항 서비스 "만족" 150개사 대상 설문조사

항만산업 종사자들은 울산항의 서비스 수준에 대해 대체로 만족하고 있으나 부두시설 부족과 정확하고 체계적인 정보제공, 항만배후도로 정비 등에 대해서는 개선이 필요하다는 의견을 밝혔다.

울산지방해양항만청이 업종별로 무작위 추출한 항만산업체 150개사를 대상으로 3개분야 9개문항에 걸쳐 울산항의 서비스 수준에 대해 설문조사를 벌인 결과 울산항의 전반적 여건에 대한 만족도는 △만족 49.5% △보통 37.4% △미흡 6.6%로 나타났다. 또 운영주체의 서비스 수준에 대한 만족도, 규제 등 제도적인 부분에 대한 만족도, 항만경제활동 업체의 서비스 수준에 대한 만족도는 각각 45.1%, 35.2%, 42.9%로 집계됐다.

그러나 이들은 △부두시설 부족(25%) △정확하고 체계적인 정보제공(19%) △항만배후 도로 등 정비(17%) △야간입출항의 확대시행(8%) △부두내 편의시설 확보(8%) 등에 대해서는 개선이 필요하다고 지적했다.

울산해양항만청 관계자는 "향후 간담회 등에서 업체간 자유로운 토론 등을 통해 의견을 재취합해 자체 시정을 권고하거나 개선방안을 마련토록 할 방침이다"고 밝혔다. 노정현 기자 jhnoh@busanilbo.com
/ 입력시간: 2008. 09.08. 10:27