해운대·부산진여성인력개발센터 '오사카 취업지원기관 3곳 탐방'

발랄한 인테리어가 눈길을 끄는 오사카 잡(job)카페는 34세 이하 젊은이들의 취업을 돕고 있다.
구레오 오사카의 입구에는 창업을 준비 중인 여성을 위한 체험 카페가 설치돼 있다.
"일자리를 찾는 사람에게 다가가 그 사람을 먼저 파악한 후 개인의 특성에 맞는 맞춤 취업지원을 해야죠." 오사카 취업관의 담당자가 첫인사로 던진 말이다. 부러운 말이다. 실업자 100만명이 넘는 현실에서 취업지원의 선진국이라는 일본 오사카를 방문했다. 부산의 해운대여성인력개발센터와 부산진여성인력개발센터 실무자들과 함께 한 이번 방문은 수요자와 지역 특성에 맞는 취업지원 개발이 얼마나 절실한지를 깨닫는 현장이었다. 오사카에 위치한 3곳의 취업지원기관을 소개한다.

·오사카 취업관

"민·관 손잡고 '구직 도우미' 자청"

초록과 오렌지의 화사한 카페. 손님을 맞이하는 데스크 직원의 화사한 미소가 유난히 눈길을 끄는 곳. 이 곳은 오사카의 민간 회사와 오사카 관청이 함께 운영하는 취업관이다.

오사카 취업관이라는 사전 소개를 받지 못했다면 도심에 꾸며진 예쁜 카페로 인식했을 듯 싶다. 많은 식물들이 있어 안정된 느낌이 들고 오렌지과 화이트의 실내 인테리어는 이 곳을 친근감 있게 만들어준다.

오사카 취업관은 2층의 잡 카페와 3층의 잡 플라자로 구성돼 있다(1층은 로비 공간).

화사한 인테리어가 돋보이는 2층 잡 카페는 만 34세 이하의 정규직 취업을 원하는 이들을 위한 공간이다.

이 공간의 가장 큰 특성은 지자체 오사카부의 노동부서가 담당하는 업스퀘어와, 민간회사인 리크루트사의 취업 샵이 공존한다는 점이다. 업스퀘어 영역은 접수처에 구직 등록을 한 구직자에 대한 현 상태 진단을 하고 취업 준비를 전담하는 공간이다. 사실 전문적인 직업 상담보다 구직자들에게 편안한 공간을 제공하다는 의미로 커피 마시는 공간, 정보를 검색 역할에 중점을 둔 듯 보였다.

반면 민간회사가 담당하고 있는 취업샵은 본격적인 일자리 도전 코너이다. 전문 직업상담사들과 함께 취업 목표을 세운 후 매칭바를 통해 기업과 구직자를 연결하는 단계로 넘어간다. 면접일이 결정된 이들에게는 실전에 대비해 똑같은 분위기에서 면접 연습을 시키는 트레이닝룸도 운영하고 있다.

리쿠르트사는 좀 더 많은 기업들과 연계시키고 구인처를 개발하기 위해 영업사원들을 내보낸다. 이들 영업사원은 구인 정보를 받아오는 것 외에도 각 회사를 현장 방문하면서 그 회사 분위기, 근무 여건도 함께 확인한다.

경쾌한 느낌의 2층에 비해 중고령자, 장애인, 모자가정 등의 취업을 지원하는 3층은 차분한 느낌이다. 칸막이 상담, 심층 상담실을 통해 이들의 정서적인 안정을 도우며 실질적인 취업 지원을 한다,

잡카페의 니시구치 담당자는 "민과 관이 동시에 운영하는 취업 지원 시설은 일본에서도 보기 드문 경우"라며 "구직자들이 찾아오기를 기다리기보다 적극적으로 구직자들에게 다가가 개인의 특성에 맞는 실질적인 취업 지원을 하고 있는 것이 가장 큰 장점"이라고 소개했다.

김효정 기자

·구레오 오사카

"창업 준비 여성에 사무실 대여"

여성들의 사회 참여를 늘리기 위해 설립된 '구레오 오사카(오사카 시립 남녀 공동 참획센터)'는 이번 방문단의 가장 큰 관심을 받았던 곳이다.

여성들을 위한 도서관과 정보 제공 코너, 여성과 관련된 다양한 상담 진행은 시설 측면에서 부러웠지만 정작 가장 큰 부러움을 산 곳은 '챌린지 오피스'로 불리는 일종의 창업 보육실이다. 구레오 오사카에서 취업 강좌와 취업 기술 등을 습득한 여성들을 대상으로 창업을 하기 전 일정 기간(6개월∼1년) 시내 사무실을 저렴한 비용으로 대여해주는 것이 '챌린지 오피스'다. 선뜻 창업하기를 꺼리는 여성이나 자금 부족으로 곤란을 겪는 여성들에게 구레오 오사카가 해 주는 가장 실질적인 지원인 것이다. 월 6천엔(6만원)의 대여비는 일본 물가 수준을 고려하면 거의 무료로 사무실을 제공하는 것과 다름없단다. 챌린저 오피스에 입주하는 여성들은 챌린지 오피스 전담 매니저로부터 꾸준히 사업관련 조언을 들을 수 있어 무료로 전문 경영 컨설팅도 받을 수 있는 셈이다.

체험 카페와 체험 숍도 큰 호응을 받는 프로그램이다. 카페나 가게를 창업하기 전에 구레오 오사카 본관에서 카페를 운영하도록 배려해준다. 구레오 오사카 입구에 들어설 때 눈길을 끌었던 목조 형태의 아담한 카페도 구레오 오사카에서 운영하는 체험 카페였다.

구레오 오사카는 오사카 시내에 위치한 구레오 오사카 중앙지점을 중심으로 오사카 동서남북에 4개의 지부를 추가로 두고 있다. 이들 4개 지부가 다른 테마를 가지고 사업을 진행하고 있는 점은 배울 점이다. 사회 참여, 국제 교류, 지역사회와 복지, 가족 파트너십 등이 주요 테마이며 주민들의 복지를 위한 교양, 취미 프로그램과 남성을 위한 상담과 세미나 등도 남녀 공동 참여 사회를 위한 이곳의 사업들이다.

방문단이 현장에 도착했을 때 가장 놀랐던 부분은 전문 음악회를 열 정도로 잘 꾸며진 홀을 비롯해 연수실, 회의실, 대기실, 세미나홀, 일본식 방, 음악실, 도서관 등의 다양한 테마 시설들이었다. 구레오 오사카 측 담당자는 "구레오 오사카의 목적과 관계없이 이곳의 훌륭한 시설을 이용하기 위해 찾는 이들이 많다"며 "그들 중 이곳의 프로그램과 자연스럽게 연결되는 이들 또한 많다"고 밝혔다.

오사카/글·사진=김효정 기자

teresa@busanilbo.com

·헬로워크

"120대 컴퓨터에 8만여건 채용 정보 제공"

넘쳐나는 사람들로 인해 방문단이 들어가기 미안했던 곳, 바로 후생노동성 산하 오사카노동국의 종합 고용지원기관인 '헬로워크(Hello-Work)'였다.

방문자들의 편리를 위해 도심 한가운데, 교통이 가장 편리한 우메다 역에 자리잡고 있다는 사실부터 인상적이다. 이곳을 통해 매달 1만2천여명이 일자리를 찾고 있다. 800여평의 공간에 200여명의 직원들이 취업 지원을 위해 뛰고 있다. 120여대의 컴퓨터에는 8만여건의 채용 정보가 정리돼 있고 구직자들이 마음껏 방대한 정보를 이용할 수 있는 것도 놀라웠다. 백발이 성성한 노인들이 담당하는 고령자 취업상담 창구는 이용자들이 좀 더 마음 편하게 찾아올 수 있도록 배려한 부분이다.

평일, 휴일 구분 없이 헬로워크 사무실이 365일 운영되고 있다는 점도 특이하다. 사실 이번에 방문한 오사카의 취업지원센터 대부분이 오전 9시부터 오후 9시까지 12시간 운영체제를 갖춰 늦은 저녁시간에도 이용할 수 있도록 배려하고 있었다.

방문단을 인솔한 부산진여성인력개발센터 구명숙 관장은 "이용자들의 편의를 가장 먼저 생각하며, 시설과 이용시간을 배려한 것이 배울 만하다"며 "일본 취업지원 시설들의 지역밀착형, 개인맞춤형 서비스를 우리도 적극 도입해야 할 것 같다"고 했다. 김효정 기자
/ 입력시간: 2008. 07.09. 08:32