자기 부모님이라고 생각해 다신 속일 생각일랑 말아… !
노인 노린 악덕 상술 조심조심!
예절 강연회·무료 관광 등 빙자 고가 상품 판매

'노인들 노리는 악덕 상술 조심하세요.'

사례1=김모(67)씨는 얼마 전 유명 연예인이 주최하는 무료 예절 강연회 초청장을 받고 참석했다. 주최 측은 강연회가 끝나자 참석자 명부를 만든다는 이유로 김씨의 주소와 이름을 확인하고 상황버섯엑기스를 나눠줬다.

김씨는 강연회도 듣고 사은품도 받아 기쁜 마음으로 집에 돌아왔다. 그러나 며칠 후 상황버섯엑기스에 대한 대금 청구서가 집으로 배달됐다.

사례2=올해 초 조모(65·여)씨는 한 업체가 무료 온천 관광을 시켜준다고 경로당으로 연락이 와서 무턱대고 따라나섰다. 몇 시간 뒤 도착한 곳은 온천이 아니라 한 공장이었다. 업체의 판매원들이 조씨 등 일행에게 강압적으로 자기매트리스를 구입할 것을 강요하는 바람에 어쩔 수 없이 시중보다 비싼 가격에 구매해왔다.

사례3=이달 초 정모(62)씨는 게임, 노래 등 다채로운 행사 사은품까지 준다는 모 업체의 제품 설명회에 참가했다. 이날 판매원들이 정씨의 팔과 다리를 안마해주는 건 기본. 각종 오락과 건강 강좌로 정씨의 마음을 쏙 홀려놓은 뒤 고가의 온열침대를 살 것을 권유해 시중보다 터무니없이 높은 가격에 구입했다.

노인들을 노리는 상술의 대표적인 사례들이다. 문제는 이같은 악덕 상술 행위가 갈수록 증가하고 있다는 점이다.

3일 부산시 생활소비센터에 따르면 지난해 악덕 상술로 인해 피해를 봤다고 신고해온 노인들의 수는 170여명. 이같은 수치는 지난해 전체 소비자 피해 건수 중 5번째로 높다. 피해를 입은 노인들도 매년 10~20% 증가하고 있다는 설명이다.

이때문에 부산시는 지역의 노인 2천38명을 대상으로 연중 '행복한 노후 경제 교실'을 운영하고 있다.

이번 교육에서는 노인들을 노리는 악덕 상술의 종류, 대처 방법, 보상 방법 등에 대해 구체적으로 설명한다.

노인들을 노리는 악덕 상술 행위는 예절·건강 강연회, 무료 관광, 경로 잔치 등을 빙자해 고가의 건강 상품이나 건강 식품을 판매하는 게 대표적이다.

전화를 통해 사은품이 당첨됐거나 증정한다는 것도 노인들을 쉽게 현혹시키는 상술 중 하나다.

따라서 노인들은 이같은 상술 행위를 접했을 경우 △판매원에게 주소, 전화번호, 신용카드 번호 등 개인 정보 알려주지 않기 △환불 보장 등 판매원들의 설명을 무조건 믿지 말기 △제품 구입 전 가족들과 상의하기 △상품 구입시 가격, 판매처 주소, 전화번호 등이 기재된 영수증이나 계약서 요구하기 등을 실천해야한다.

또 피해를 입었을 경우 지역의 소비자 보호 센터를 이용해볼만 하다. 부산시 생활소비센터(051-888-4091), 부산주부클럽소비자센터(1588-0050), 부산 YMCA(051-440-3354) 등이 대표적이다.

부산시 생활소비센터 관계자는 "지자체가 직접 나서 노인들을 대상으로 소비 교육을 실시하는 곳은 드물다"며 "현장 교육 외에도 전화, 전자메일, 팩스 등을 통해 노인들의 피해를 접수받는다"고 말했다. 김 형 기자 moon@ 노인 소비자 피해 예방 수칙

1

 

판매원에게 개인 정보 알려주지 않기

 

 

 

 

 

2

 

환불 보장 등 판매원의 설명에 현혹되지 않기

 

 

 

 

 

3

 

온천관광 등 무료로 대접받았다고해서 미안해하며 무조건 구입하지 말기

 

 

 

 

 

4

 

제품 구입 전 가족들과 상의하기

 

 

 

 

 

5

 

영수증이나 계약서를 요구하기

 

 

 

 

 

6

 

피해를 당하면 소비자 고발 센터와 단체에 도움 요청하기

 

 

 

 

 

/ 입력시간: 2008. 07.03. 09:40