롯데백화점 - 팬스타라인 우수 고객 초청 부산 연안 1일 선상 관광
부산 유통가 '크루즈 마케팅' 첫 선
"부산 아니면 할 수 없는 차별화 된 행사"

롯데백화점 부산본점은 26일 입점 브랜드별 우수 고객 310명을 팬스타허니호에 초대, 연안 크루즈 체험행사를 가졌다.
지역 대표 백화점과 부산의 전략 육성 산업인 크루즈 관광이 손을 잡았다.

차별화된 서비스 제공을 통해 고정 고객을 확보하려는 백화점측과 구매력 높은 계층에 크루즈 관광의 매력을 홍보하려는 선사측의 목표가 맞아떨어져 '윈 윈' 마케팅에 나선 것이다.

26일 롯데백화점 부산본점은 입점 브랜드별 우수고객 310명을 '팬스타 허니'호에 초대해 연안 크루즈 관광 기회를 제공했다. 올해 상반기 동안 부산본점의 여성, 남성, 명품잡화 매장 브랜드별 고정 고객과 우수 고객들을 선별해 이날 하루동안 부산 연안의 관광 명소를 무료로 둘러볼 기회를 제공한 것이다.

특히 이날 행사에 동원된 1만5천t급 팬스타 허니호는 호텔급 선실과 카페테리아, 대형 이벤트 홀, 레스토랑 및 나이트클럽까지 갖춰 '바다의 호텔'로 불리고 있다. 지난 4월 취항해 부산과 남해안, 일본 주요 관광지를 운항하고 있는데 이번 행사를 위해 롯데백화점측에 특별히 대여됐다. 양측의 공동 이해가 반영된 만큼 수 천만원에 달하는 비용도 공동으로 부담했다.

오후 5시에 부산 영도 국제크루즈터미널을 출발한 팬스타 허니호는 광안대교, 오륙도, 광안리와 해운대 앞바다를 거쳐 8시30분에 다시 영도로 돌아왔다. 승선 고객들은 조타실을 비롯한 선상투어를 마치고 6층 무궁화 레스토랑에서 최고급 호텔식 저녁을 즐겼다. 또 운항 도중 오픈 바에서 선상 맥주 파티와 카지노체험, 불꽃쇼 등 다양한 볼거리를 즐겼다.

고객들의 반응은 뜨거웠다. 신영현(부산 금정구 구서동)씨는 "크루즈 파티에 초대 되어서 다양한 경험을 즐길 수 있었다. 특히, 눈앞에서 펼쳐진 불꽃놀이의 환상적인 아름다운 광경은 잊을 수 없을 것 같다"고 말했다. 김미정(부산 강서구 대저2동)씨도 "생각지도 못한 좋은 파티에 초대되어 여태껏 경험하지 못한 것들을 해 볼 수 있어서 좋았다. 선장실에서 제복 입고 찍은 사진은 아주 기억에 남을 것 같다"고 말했다.

롯데부산본점 민광기 점장은 "이번 고객 프로모션은 예전과 비교할 수 없는 대형 이벤트로 부산이 아니면 제공할 수 없는 차별화된 행사다"면서 "부산의 해상관광상품인 '크루즈 투어'의 활성화도 겸하는 매우 의미있는 것으로 향후 이같은 기회를 더욱 늘려 나갈 것이다"고 말했다.

㈜팬스타라인의 손정숙 이사는 "백화점 우수 고객은 크루즈를 즐길 수 있는 구매력 높은 계층이다"면서 "롯데백화점측의 고객들을 통해 연안크루즈 관광의 매력을 홍보할 수 있는 좋은 기회가 됐다"고 말했다.

박진국 기자 gook72@busanilbo.com

/ 입력시간: 2008. 06.27. 10:55