비싸야 안심되나요? 마음을 선물해 보세요
■ 고수들이 들려주는 '선물의 기술'
와인보단 와인잔 강추 "섬세한 정성이 감동 비결"
고객 가족 사진 담긴 달력 "판촉물이 선물로 변할 때"
2천명에 어떻게 선물을? "평소 만남에 마음 담아야"

주위에 아는 사람 많은 일명 마당발들, 어느 모임에 한두 명쯤은 있다. 억대 연봉 세일즈맨의 '전략형 마당발'부터 세심한 배려로 감동 바이러스를 유포하는 '천사형'까지 유형도 다양하다. 연말은 한 해를 정리하며 감사의 마음을 전하는 때. 마당발들이 그냥 지나치기 어려운 시기다. 사람의 마음을 사로잡는 이들의 '선물의 기술'을 들어봤다.

와인보단 와인잔 강추 "섬세한 정성이 감동 비결"

노블레스 미디어 인터내셔날 김혜진(32·여) 부산 지사장은 스스로 '선물 중독'이라 밝힌다. 받는 즐거움이 아닌 주는 즐거움에 푹 빠졌다는 것.



지난달 말부터 이미 연말 선물을 보내고 있는 김 지사장이 제일 강추하는 아이템은 와인잔. "와인은 종류와 가격이 다양해 상대방 기호에 맞는 와인을 고르기란 쉽지 않죠. 이 때 효과를 발휘하는 것이 바로 '리델 소믈리에' 같은 최고급 와인잔이에요. 받는 사람이 여느 비싼 와인 보다 가치있게 느낄 때가 많았어요."

김 지사장은 작은 아이디어와 정성이 더해진 선물이 고가의 물건보다 빛을 발한다고 말한다. "평소에 디카로 상대방 사진을 찍어 둔 것이 있다면 인화해서 연말 카드로 보내는 것도 좋죠. 또 환하게 웃는 아기들 사진은 싱글 여성들에게 선물하기 좋구요." 이 밖에 마사지 이용권, 크리스탈 USB 등도 직장인이 좋아할 선물로 추천했다.

파라다이스호텔 부산 여은주(36·여) 홍보실장도 세심한 배려가 특별한 선물을 만든다고 말한다. 평소 취향을 잘 파악한 개성 있는 선물이 가장 좋다는 이야기. "받는 이가 남성이라도 가정적인 경우 올리브 오일이나 발사믹 식초 등 식재료를 예쁘게 포장해서 준다면 훌륭한 선물이 되지요. 가족이나 아내를 배려한 선물도 인상적일 테니까요" 수제 호두과자나 양갱도 밋밋한 케익과는 색다른 느낌을 주는 선물이다. 특히 아이들에게 선물할 때는 포장에 신경 쓴다. 풀어보는 재미와 기대감을 한껏 고조시켜 선물의 효과를 극대화하는 것이 포인트라고 일러준다.



고객 가족 사진 담긴 달력 "판촉물이 선물로 변할 때"
세일즈맨들에게 연말은 한해 '영업 농사'의 터를 닦는 시기와 마찬가지다. 고객과 관계가 지속되는 분기점이기 때문이다. 부산지역에서 최고 수준의 자동차 판매 실적을 기록한 GM대우 주정호(29)과장도 요즘 누구보다 분주하다.
뿌려지듯이 보내는 판촉물로는 고객들에게 감동을 줄 수 없다는 생각에 올해는 특별한 달력을 제작했다. 고객들의 사진을 여러 장 받아 세상에 단 하나뿐인 앨범 달력을 선물하는 것. 여기에 생일이나 각종 기념일을 별도로 표기하는 정성까지 곁들였다. 흔한 판촉물이 선물로 바뀌는 순간이다. "달력 선물은 버리는 경우가 많잖아요. 하지만 이렇게 자신과 가족의 사진이 붙어 있으면 버리기는 커녕 일년 내내 즐거운 마음으로 두고두고 볼 수 있죠"

메트라이프생명 부산지점에서 근무하는 신미선(37·여)씨도 이색 고객 관리가 눈길을 끈다. 신씨가 주로 보내는 선물은 먹을거리. 신씨의 주요 고객은 태백의 강원랜드 딜러들이다. 신씨는 이 맘때면 이들에게 부산의 유명 제과점 과자를 선물하고 있다. 기숙사 생활에 3교대의 빠듯한 근무를 하는 여성 딜러들에게는 최고 인기 선물이란다. "상담을 해보니 연봉은 높아도 먹는 것이나 생활하는 것이 대도시와는 다르더라구요. 그게 마음이 쓰여 군것질 선물을 생각했죠." 과자 선물 입소문 덕에 고객이 된 딜러들도 여럿이다. 또 다른 먹거리 선물로 햅쌀을 가마니로 보내거나 호박 고구마와 대봉감을 함께 포장해서 보내기도 한다. "시골 어머니에게 받은 것 같다"는 반응이 대부분이다. 먹거리 선물은 특히 정감이 느껴져 좋은 선물이라 예찬론을 펼친다.

2천명에 어떻게 선물을? "평소 만남에 마음 담아야"
쏟아지는 연하장과 선물들 사이에서 오히려 연말 선물은 피하라고 조언하는 사람도 있다. 부산은행 박영봉(49) 홍보부장은 업계에 소문난 마당발이다.


핸드폰 두 대의 주소록에는 2천여명의 전화번호가 가득 차 있다. 컴퓨터 인맥 관리 폴더에는 수 천명의 연락처와 특이 사항이 일목요연하다. 그 많은 사람들에게 선물 한다는 것은 물리적으로 불가능한 일. 하지만 그가 '연말 선물 무용론'을 주장하는 것은 사귐에 대한 나름의 철학때문이다. "사람을 만나는 매 순간이 가장 중요하다"며 "정성을 다해 상대방을 대하는 마음이 기본"이라고 말한다. 그러면서 올해 마라톤 대회에서 우연히 만난 원로 선배에게 사진을 선물한 일화를 소개한다. "결승점 통과하시는 모습을 찍어 액자에 넣어 드렸어요. 굉장히 기뻐하셨죠. 활기찬 선배 모습에 응원을 보낸 저의 마음이 닿은 것이겠지요." 선물이란 순간의 진실된 마음이 통하는 것이라 강조했다.

경남정보대 스포츠과학부 김도형(50) 교수도 비슷한 생각이다. 김 교수는 인간 관계를 '오랜 만남의 부산물'로 정의한다. 그렇기에 굳이 연말 선물을 보내는 것보다 평소 기쁘고 슬픈 시간을 함께 나누는 것이 최고의 선물이라는 것이다. "신뢰를 쌓으려면 상품권이나 특산물같은 의례적인 선물로는 어렵지요. 한번을 만나도 평생 볼 것처럼 행동하는 그 마음이 최고 선물 아닐까요?" 세월에 곰삭힌 선물론에 고개가 끄덕여진다.

송지연기자 sjy@busanilbo.com

그래픽=박나리기자 nari@busanilbo.com
/ 입력시간: 2007. 12.15. 08:54