특히 예전에는 개별적인 주거 차원의 문제였다면 최근에는 단지 전체의 아파트 입주와 연관되고 나아가 아파트 가격에 영향을 미치기에 더 심각한 문제라고 할 수 있다. 따라서 준공이나 입주 시점에 분쟁의 강도가 더욱 높아질 수 있 있다. 고가의 아파트일수록 분양시점에 시공사가 제시하는 조감도의 현실성, 입주시점의 준비 등을 꼼꼼히 따져야 할 이유가 여기에 있는 것이다.

△계속되는 아파트 분쟁=부산 남구 용호동에 지어지는 S아파트는 3천세대 이상의 대단지와 아울러 해상레포츠를 즐길수 있다는 점에서 부산과 서울 수도권 등지의 주민들이 대거 분양 받았다. 아울러 친수공간과 쇼핑, 스포츠 등을 함께 할 수 있는 시사이드 공원을 개발해 아파트의 조망권과 함께 아파트 가격을 상승시키는 쌍두마차가 될 것이라고 자랑하면서 분양마케팅의 핵심전략으로 부각시켰다.

하지만 시사이드는 아직 착공조차 들어가지 못하고 있는 실정이다. 시공을 담당할 건설사에서는 올해 사업 착공은 힘들다고 이야기하고 있다.

부산 금정구 부곡동의 D아파트는 오는 8월말 아파트 입주를 앞두고 있지만 도로문제가 분양 당시의 조감도와 다르다는 이유로 분쟁 중이다. 단지 옆의 육교와 상가 등이 철거되고 도로가 확장되는 것으로 조감도가 그려져 있었으나 시공사는 조감도의 내용은 부산시의 계획이고 자신들은 그렇게 말한 적이 없다고 주장하고 있다. 분양 계약자들은 "계약 당시 분양상담원들이 분명히 그렇게 말했지만 증빙할 수 있는 방법이 없다"면서 시공사와 분쟁 중이다.

△분양시 조감도가 입주 시와 다른 이유=분양 때 조감도가 입주 때와 다른 이유는 무엇보다도 분양우선주의 때문이다. 분양율을 끌어올리기 위해서는 아파트 내외 마감재 뿐만 아니라 아파트 주변환경도 입주민들에게 시각적으로 편리하도록 조감도를 만드는 것이 주택업계의 관행. 따라서 사업자는 사업승인 시 주변의 시설물이나 도시계획시설들을 극대화해 표현하려고 하는 경우가 발생한다는 것.

더구나 지자체의 미래개발 계획이나 학교설립 계획 등은 아전인수격으로 해석해서 광범위하게 표현해 분양계약자들에게 홍보하다보니 입주 시점과 비교하면 서로 다를 수 밖에 없는 실정이다.

△어떻게 해야 하나=소비자들은 아파트 조감도에 나타나 있는 아파트 이외의 주변시설에 대한 내용을 꼼꼼히 따져야 한다. 가령 학교가 조감도에 그려져 있다면 단지 내인지 단지 근처인지를 확인해야 하고 사업승인 조건에 학교문제가 어떻게 준비된 것인지를 확인해야 하는 것이다.

도로는 지자체의 장기계획을 차용한 것인지, 교통영향평가에 따른 도로확장이 사업승인 조건인지도 확인해야 한다.

공정거래위원회 등에서 향후 아파트 조감도에 단순히 "상기 조감도는 실제와 다를 수 있습니다"라는 문구가 아니고 구체적으로 표현토록 유도해야 하는 것도 한 방법이다.

리더스 부동산 투자자문 김정훈 대표는 "모집공고 시 아파트 단지관련 시설물들이 사업승인조건인지 등을 기재하는 것도 하나의 방법"이라고 말했다.

△책임있는 건설사 자세 필요=시공사들은 분양만 잘하면 끝이라는 생각을 접어야 한다. 분양만 잘되면 나머지는 사소한 문제이고 적당히 입주민들과 타협을 하면 된다는 식으로 접근해서는 곤란하다.

아파트가 고급화되고 대규모화 될수록 입주민들의 요구 수준이나 감시의 눈도 그만큼 커지는 것이다. 따라서 건설사가 책임질 수 없는 부분에 대해서는 비록 홍보효과가 있다고 하더라도 이를 마케팅 수단으로 활용해 과장하는 것을 자제해야 한다.

동명대 윤영식(건축공학과) 교수는 "사업자는 사업승인 시에 도면에 명기되므로 단지나 구역의 경계를 명확하게 표현하고 입주 예정자는 정확하게 이를 확인할 필요가 있다"고 충고했다. 정달식기자 dosol@busanilbo.com