부산공장 주부도우미 설주희 황보경옥 전미순씨



르노삼성자동차 부산공장의 전시관인 르노삼성 갤러리가 외지인들에겐 해운대 못지 않은 부산의 관광명소로,유치원·초등생 등에겐 주요 산업시찰 코스로 자리매김하고 있다. 지난 2001년 6월에 처음 문을 연 이래 지난 6월말까지 갤러리를 찾은 관람객은 12만명에 이른다.

이같은 르노삼성 갤러리의 성공엔 임직원 부인으로 구성된 문화관 전문가이드 '주부 홍보사원'의 맹활약이 큰 역할을 했다. 그 주인공은 설주희(48) 팀장과 황보경옥(42) 전미순(34)씨 등 '3인방'.

설 팀장과 황보씨가 1997년,전씨가 98년에 각각 주부홍보사원 1,2기로 입사했다가 IMF 시절 퇴사했고 이후 삼성이 르노에 인수되면서 2001년부터 다시 홍보사원으로 활동하고 있다. 전씨는 지난해 초 합류했다.

남편이 차량품질팀장인 황보씨는 "전문적인 홍보를 위해 남편에게 자동차 품질에 대해 과외를 받는다"며 "남편이 땀흘려 만든 자동차를 알린다는 생각에 남다른 열정과 책임감을 갖게 된다"고 말했다.

이들 3인방은 자동차 홍보도우미로 활동하다보니 자동차에 관해선 거의 '박사급'이다. 사내교육용 책자와 자동차 전문지를 통해 최신 정보를 습득하고 있고,심지어 정비기술까지 배웠다.

이들이 관람객들에게 자동차의 역사와 편의장치 등 각종 자동차 정보,SM7 절개차가 있는 갤러리와 자동차 전 제작과정을 보여주는데 걸리는 시간은 1시간40분.이같은 열의 덕분에 의외의 수확(?)을 거두기도 한다. 설 팀장은 "관람객들이 견학 후 차를 사겠다며 연락해오기도 하고 감사의 선물을 보내주기도 한다"고 말했다. 지난해 연말에는 국내외 내방객들이 전달한 300여점의 선물로 자선바자회를 열어 모금액을 불우이웃에게 전달하기도 했다.

르노삼성 서규억 커뮤니케이션팀장은 "홍보사원에 직원 부인이라는 점이 더해지면서 애사심이 남다르고,결국 관람객들의 호응으로 나타나고 있다"면서 "연말까지 3명의 주부홍보사원을 5명으로 늘릴 방침"이라고 말했다. 배동진기자

입력시간: 2006. 07.01. 16:23